看不明产品质量

听不懂工艺介绍

信不过服务承诺

下不了购买决心

瓷砖消费的这些疑虑，你有过吗？

现在！放心消费有技巧！

购买瓷砖

认准通过《五星级售后服务认证》的王者陶瓷

解决你对售后服务的担忧

让优质服务不再“口说无凭”！

售后服务认证，是一个针对制造业商品售后服务评价的国家标准。认证过程严格依照国家

标准GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》，采用现场评审、客户暗访、秘密体

验等手段，了解企业最真实的运行状态。因此，售后服务认证是对企业售后服务进行的一

次全面、严格、公正的检阅。根据各项评价打分，最高级别为“五星级”。王者陶瓷收获此

项荣誉，是对王者售后服务的最大认可，标志着王者的售后服务工作更上一个台阶！

近年来，经济发展进入了黄金时期，企业的竞争从产品竞争、品牌竞争，发展到服务竞

争。同时消费者的眼光不再局限于价格，对于质量与服务的要求也越来越高。如何让消费

者安心、放心购买，成为企业亟需解决的问题。王者陶瓷深谙此道，奉行“专业，注定是

王者”的原则，提供涵盖“售前、售中、售后”全过程的完整服务，让消费者安心无忧购

买。

一个杰出的服务品牌离不开优秀的团队。王者陶瓷通过“薪火计划”的系统性专业化知识

培训，为终端打造出一支专业化、规范化、标准化的优秀服务队伍，并逐步形成专业、

完善的服务体系。接下来王者陶瓷将会继续加大区域经销服务标准扶持，及时解决消费

者的任何问题，让消费者放心购物，安心消费，服务无忧。

《五星级售后服务认证》对王者而言是荣誉也是鞭策，在前进的道路上，王者必将始终坚

持顾客至上，紧跟时代脚步，精准掌握行业动向，革新现有技术设备，精益求精打造更优

质的产品，全力以赴做好服务工作，让消费者真真切切感觉到“专业，注定是王者”的高品

质家居生活。

服务无止境

追求客户满意

王者永远在路上